Гость: В магазині "УКРЗОЛОТО" в м.Кропивницький 31.08.16 придбала доньці золотий перстень, через 1,5 місяця на ньому зробилась мікротріщина, ювелір порадив запаяти, звернулась до магазину, де запропонували відправити до заводу на ремонт. Відмовилась, не маю впевненості в якості товару. Більше ніяких пропозицій. Вперше маю таку проблему.

Гость: Была ювелирная выставка в Харькове (с 16 по 19 октября) .Очень хотела цепочку золотую,поехали с парнем выбирать.Долго думала,нашли подходящую в УкрЗолоте,купили. Одела ее один раз на вечер. Пришла домой и увидела,что все звенья поразгинались,практически,цепочка рассыпалась.На след.день я еду на эту же выставку,подхожу туда,где мы покупали цепочку,так мол и так,на что мне в грубой форме и с насмешкой отвечают "А это не наша цепочка,откуда мы знаем,где вы ее взяли" Я показываю чек,бирку,все как положено(прошло 2 дня после покупки изделия) я прошу или обменять или вернуть деньги,или ,хотя бы,бесплатный ремонт.В ответ продавец(мужик лет 35) говорит "А ,может,вас там тягали за эту цепочку или вы вообще на ней вешались,откуда я знаю.Это вы виноваты." С насмешкой,издевкой мне сообщают,что если вы мол хотите начальство увидеть,то езжайте в Киев. Затем,вторая продавщица начала на меня орать,чтобы я шла отсюда,швырнула мне эту цепочку, подскочила еще одна мадам,обозвала мою маму сепаратисткой (я была с мамой)и что это вообще моя мама золотом приторговывает и хочет им втюхать обратно левую цепочку! Очень обидно и неприятно,что такое отношение к клиентам и такие вот люди есть гнилые. Даже если по Закону они и не могли ее обменять,то хотя бы это можно было высказать корректно. А вообще никогда не покупайте в УкрЗолоте ничего,так как продукция некачественная совершенно!!!

Гость: Солидные ювелирные изделия, муж мне кольцо с этого иагазина подарил.